Politique de confidentialité
Votre vie privée est essentielle pour nous et chaque donnée est traitée en toute transparence.
Introduction à la confidentialité des données
Halenivoro collecte et traite vos informations personnelles selon les lois françaises et européennes, incluant le RGPD. Nous nous engageons à assurer leur sécurité et leur utilisation conforme à vos attentes.
Les données recueillies servent exclusivement à fournir nos services, améliorer nos offres et répondre à vos demandes. Aucun usage non autorisé ou partage illicite n’est effectué.
Collecte des informations
Vos données sont collectées lors des échanges, de l’utilisation du site ou du formulaire de contact et restent limitées à l’essentiel pour traiter vos requêtes.
Informations transmises directement
- • Votre nom et prénom communiqués via formulaire.
- • Adresse email pour la correspondance.
- • Numéro de téléphone si nécessaire.
- • Objet de votre demande précisé lors du contact.
- • Messages et précisions partagés de votre initiative.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP à des fins de diagnostic technique.
- • Données de navigation pour comprendre l’utilisation du site.
- • Informations sur le navigateur pour optimiser la compatibilité.
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
- • Horodatage des connexions à des fins de sécurité.
Usage des données collectées
Les informations recueillies permettent d’assurer votre identification, traiter vos demandes, améliorer l’expérience utilisateur et respecter nos obligations légales.
- • Gestion des demandes et des contacts.
- • Envoi de communications en réponse à vos sollicitations.
- • Optimisation du site pour faciliter votre navigation.
- • Respect des contraintes réglementaires françaises.
- • Sécurisation des échanges et des accès.
- • Prévention contre tout usage frauduleux ou abusif.
- • Mise à jour régulière des contenus et services.
Notre engagement: Vos données ne sont jamais revendues ni exploitées à des fins de marketing non sollicité. Seul le personnel habilité y accède.
Partage des données
Vos informations ne sont partagées qu’avec les personnes ou partenaires indispensables à la prestation du service, dans le respect du RGPD.
Prestataires de service
Certains sous-traitants techniques (hébergeurs, sécurité numérique) accèdent aux données uniquement pour besoins strictement nécessaires.
Contraintes légales
Lorsque la loi l’impose, nous pouvons transmettre des données aux autorités compétentes.
Statistiques anonymes
Des statistiques globales (fréquentation, usage) sont produites sans distinguer d’identités individuelles.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données à tout moment, dans le respect de la loi.
- • Demande d’accès à l’ensemble des données détenues sur vous.
- • Correction des informations personnelles inexactes.
- • Effacement de vos données sur simple demande licite.
- • Obtention des données dans un format portable.
- • Droit de vous opposer à certains traitements dans le cadre légal.
- • Possibilité de restreindre le traitement dans certaines conditions.
Pour toute démarche liée à vos droits, contactez-nous en précisant votre demande et vos coordonnées.
Sécurité et protection
L’accès à vos données est protégé par des mesures techniques et organisationnelles conformes au RGPD.
Mesures techniques
- • Stockage sécurisé sur serveurs en France.
- • Utilisation de pare-feu et chiffrement.
- • Contrôles d’accès limités et authentification renforcée.
- • Surveillance régulière des infrastructures numériques.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel aux enjeux de confidentialité.
- • Processus internes de traitement encadrés.
- • Accès restreint au personnel strictement autorisé.
- • Audits réguliers des pratiques de sécurité.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la prestation du service ou dans le respect des obligations légales.
- • Données de compte supprimées à la clôture.
- • Historique d’utilisation supprimé sur demande.
- • Conservation limitée des échanges pour suivi.
- • Données financières conservées dans le respect légal.
- • Aucun usage à des fins publicitaires non sollicités.
Vous pouvez en demander l’effacement à tout moment dans le respect des lois.
Transferts internationaux
Aucun transfert de données hors UE n’a lieu sans garanties complémentaires (clauses contractuelles, droits équivalents).
- • Hébergement préférentiellement en France.
- • Clauses de protection de données intégrées avec tout partenaire extérieur.
- • Respect des standards européens de sécurité numérique.
- • Accès restreint, audit et contrôle régulier.
Politique des cookies
Des cookies fonctionnels essentiels sont utilisés pour assurer la fluidité de la navigation. La gestion détaillée des cookies est possible via le bandeau informatif.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement technique du site uniquement.
- • Statistiques anonymes d’utilisation et de fréquentation.
- • Aucun usage de personnalisation hors consentement.
- • Gestion des préférences d'affichage ou de localisation.
Votre consentement reste modifiable à tout moment depuis la page de gestion des cookies.
Modification de la politique
Notre politique de confidentialité est actualisée régulièrement pour refléter tout changement légal ou technique.
- • Signalement en page d’accueil lors de révision substantielle.
- • Notification par email en cas d’impact sur vos données.
- • Date d’entrée en vigueur clairement indiquée.
- • Information accessible à tout moment sur le site.
Nous vous invitons à consulter cette page de façon régulière.
Contact protection des données
Pour toute question ou exercice de droits, contactez notre référent RGPD.
Halenivoro
130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France
Téléphone: +33 (0)3 63 50 46 99
Email: content@halenivoro.sbs
Mise à jour le 3 décembre 2025.
Politique en vigueur à compter du 3 décembre 2025.